Estrés laboral antes y durante la pandemia COVID-19 en el personal médico del Hospital Tena

Resumen

Antecedentes: El estrés laboral en los profesionales de la salud constituye un estado disfuncional que impacta negativamente en la calidad de vida laboral, en la efectividad del sistema de salud y en la atención requerida por la población.  En condiciones de crisis sanitaria derivada de la pandemia COVID–19, las vivencias negativas de estrés tienden a acentuarse por la exposición a estresores laborales que suelen resurgir o incrementarse. Objetivo: El objetivo de la investigación fue determinar las diferencias estadísticamente significativas de la exposición al estrés laboral, antes y durante la pandemia, en el personal médico del hospital de Tena. Métodos: Fue un estudio observacional, descriptivo, longitudinal y prospectivo. Se utilizó el cuestionario CoPsoQ-istas21, el cual fue aplicado a las mismas personas en el año 2019 y posteriormente en el 2021. Se aplicó la prueba de Wilcoxon con valores de media del estrés laboral en ambos momentos al obtener un valor menor de 0.05. Resultados: Entre los resultados de la segunda medición destacan las exigencias cuantitativas que se incrementan en un 89.6%, el ritmo de trabajo (83.3%), las exigencias emocionales (72.9%) y la inseguridad sobre las condiciones de trabajo (62.5%). Estas cuatro dimensiones encabezan el listado de estresores con mayor incidencia al encontrarse exposición a la totalidad de los sujetos (100%) en comparación con la primera medición. Conclusiones: Se concluye una mayor presencia de estrés y síntomas asociados con respecto a la etapa precedente. Con este estudio se ofrecen elementos para el diseño e implementación de acciones correctivas y preventivas.