Mikarimin. Revista Científica Multidisciplinaria ISSN 2528-7842
EL ESTRÉS FAMILIAR Y SU INFLUENCIA EN EL RENDIMIENTO LABORAL
© Centro de Investigación y Desarrollo. Universidad Regional Autónoma de Los Andes - Extensión Santo Domingo. Ecuador.
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EL ESTRÉS FAMILIAR Y SU INFLUENCIA EN EL RENDIMIENTO LABORAL
AUTORES: Gina Acebo Pisco
1
Yanet Samada Grasst
2
DIRECCIÓN PARA CORRESPONDENCIA: ginaacebo1988@hotmail.com
Fecha de recepción: 29-05-2019
Fecha de aceptación: 13-07-2019
RESUMEN
El estrés es un fenómeno que se presenta cuando las demandas de la vida se perciben demasiado
difíciles. La familia en su desarrollo va transitando por diferentes etapas y cada una de ellas tiene
sus especificidades, sus tareas y sus momentos de desequilibrio o reajuste interno, denominados
crisis normativas. En el tránsito por este ciclo vital, la familia oscila entre períodos de estabilidad
y períodos de cambios, caracterizados estos últimos por contradicciones internas que son
necesarias e imprescindibles para propiciar su desarrollo. Una de las causas fundamentales que
afectan el rendimiento laboral es el estrés familiar trayendo como detonante, consecuencias
inmediatas en el trabajador que incide directamente en sus niveles de atención y motivación,
desembocando en un incremento de errores a la hora de ejecutar las tareas. La presente
investigación tiene como objetivo, determinar la influencia del estrés familiar en el rendimiento
laboral. Mediante un estudio descriptivo desde, un enfoque de investigación mixta basado en
encuestas aplicadas al personal de enfermería. Como resultados se obtuvieron las evidencias que
conllevan a una profunda reflexión acerca de cómo la tensión o desequilibrio ante las crisis
familiares, puede propiciar graves consecuencias para el buen rendimiento laboral.
PALABRAS CLAVE: familia; estrés; rendimiento laboral.
FAMILY STRESS AND ITS INFLUENCE ON LABOR PERFORMANCE
ABSTRACT
Stress is a phenomenon that occurs when the demands of life are perceived too difficult. The
family in its development goes through different stages and each of them has its specificities, its
tasks and its moments of imbalance or internal readjustment, called normative crises. In the
transit through this life cycle, the family oscillates between periods of stability and periods of
change, characterized the latter by internal contradictions that are necessary and essential to
promote their development. One of the fundamental causes that affect work performance is
family stress bringing as a trigger, immediate consequences in the worker that directly affects
their levels of attention and motivation, leading to an increase in errors when executing tasks. The
objective of this research is to determine the influence of family stress on work performance.
Through a descriptive study from, a mixed research approach based on surveys applied to the
1
Licenciada en Enfermería. Estudiante de la Especialización en Orientación Familiar Integral del Instituto de
Posgrado de la Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo. Manabí. Ecuador.
2
Especialista en Orientación Familiar Integral. Máster en Ciencias de la Educación. Licenciada en Ciencias de la
Educación Mención Educación Inicial. Vicedecana y docente de la carrera de Educación Inicial de la Facultad de
Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación en la Universidad Técnica de Manabí. Portoviejo. Manabí. Ecuador. E-
mail: sgrasst@utm.edu.ec
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nursing staff. As results were obtained the evidence that leads to a deep reflection about how the
tension or imbalance in the face of family crises, can cause serious consequences for good work
performance.
KEYWORDS: family; stress; labor performance.
INTRODUCCIÓN
Las paradojas, las oportunidades y las amenazas interactúan permanentemente y el paradigma de
lo humano y el éxito también cambian, enfatizándose el tener sobre el ser, el dinero como lo
único en la vida y el éxito como meta por alcanzar a toda costa y en poco tiempo, es así como se
involucra la familia al estrés.
El interés por el estrés se ha convertido en algo muy común en la actualidad, se ha incrementado
notablemente y ha adquirido características que lo han hecho colocarse como un problema hacia
la salud.
Se puede decir que la familia atraviesa períodos de equilibrio y adaptación y periodos de
desequilibrio y cambio, en donde se deben de tener procesos de adaptación con el fin de
restablecer el funcionamiento por parte del individuo y la familia. La teoría del estrés familiar
hace mucha observación en la acción del estrés en la familia y el rol y las crisis en el entorno
familiar y en el rendimiento laboral.
Se puede describir varias manifestaciones provocadas en un individuo y la familia que está
pasando un estrés en el entorno familiar como ejemplo tenemos, la importancia en el sistema
familiar es que los significados sean positivos o favorables y deben de ser en armonía, con
respuestas adecuadas y estimulantes que no afectan la salud del individuo y la familia, pero si en
contexto puede afectar el rendimiento laboral.
Si hablamos de rendimiento laboral, se debe de resaltar a que el trabajador hace, produce y
entrega.
Son muchos los factores que afectan el rendimiento laboral. En ocasiones esos factores están
ligados a problemas personales por los que atravesamos en determinados momentos de nuestra
vida. Dejando estos a un lado, ya que por el hecho de ser personales serían infinitos y cada
persona es un mundo, vamos a tratar de hablar en esta entrada de factores profesionales que nos
afectan en nuestro rendimiento.
Según la OMS (2014), “las personas activas pasan aproximadamente una tercera parte de su
tiempo en el lugar de trabajo” (p.17). Por ello, su entorno familiar influye altamente en su
desempeño laboral que en última instancia afecta la productividad. Por lo anterior, es importante
para la organización identificar los factores que tiene un efecto paralizante en el desempeño de un
empleado en el lugar de trabajo, hacer las correcciones pertinentes y presentar propuestas al
trabajador que le posibiliten tener el espacio para solucionar sus problemas.
Muchas veces el rendimiento laboral se emplea como sinónimo de productividad. Si una persona
es contratada para fabricar zapatos, su rendimiento laboral estará determinado por la cantidad de
zapatos que produce en una cierta cantidad de tiempo. De todas formas, también entran en juego
otros factores, como los recursos técnicos disponibles y la calidad del producto; no es lo mismo
producir cinco zapatos de mala calidad en una hora que dos zapatos de máxima calidad en el
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mismo lapso y más importante para las instituciones el tiempo disponible que tiene un individuo
para dedicación a su trabajo y dejar a un lado la familia.
Los principales factores de un estrés familiar conllevan al déficit del rendimiento laboral o
viceversa son: la desmotivación, el clima laboral, el horario, los factores ambientales, la
comunicación, factores ambientales y desarrollo persona.
Teniendo en cuenta que la familia juega un papel importante en el rendimiento laboral del
individuo; fundamentalmente en los trabajadores de la salud, destacando la importancia en el
equilibrio emocional del individuo, se ha considerado como objeto de estudio en el presente
trabajo; determinar la influencia del estrés familiar en el rendimiento laboral del personal de
enfermería del hospital general IESS de Manta en la provincia de Manabí en el Ecuador.
DESARROLLO
Las familias, como sistema, evolucionan a través de ciertas etapas que son bastante universales y
se las denomina normativas (Carter y McGoldrick, 1989). Durante el proceso atraviesan períodos
de equilibrio y adaptación y períodos de desequilibrio y cambio. Además, durante el ciclo vital
también nos encontramos con situaciones estresantes no normativas (Musitu y Cava, 2001), como
ser, separaciones, divorcios, muerte prematura, enfermedad crónica, jubilaciones anticipadas,
entre otras, (Ochoa de Alda, 1995). Así mismo se presentan hechos o situaciones relevantes que
producen cambios, perturbaciones, o crisis en el recorrido, que requieren modificaciones y
adaptaciones con el fin de restablecer el funcionamiento por parte del individuo y la familia
(Herrera, 2008). En este sentido Minuchin (1974), señala tres características que definen a una
familia como normal: la familia es un sistema abierto y en proceso de transformación; la familia
transita por diversas etapas teniendo que reestructurarse en cada una de ellas; y la familia deberá
adaptarse a las nuevas circunstancias.
Como refiere Roca P, la presencia de estos momentos normativos en la vida de una familia es
considerada como una variable evolutiva necesaria a tener en cuenta en el estudio de cualquier
grupo familiar. Además, sabemos que ocurren también eventos no normados o accidentales,
consideramos muy importante conocer el impacto de estos acontecimientos o eventos, y
reconocer que esta repercusión o impacto puede darse de muy diversas maneras en la salud
familiar.
Estrés familiar
El impacto de los eventos en la familia, puede ser tanto favorecedor, como obstaculizador en la
salud familiar. La familia alcanzará la salud en la medida en que sea capaz de enfrentar de
manera eficiente y adecuada los acontecimientos de la vida.
Queremos insistir en que no consideramos el estrés que estos eventos puedan provocar como algo
intrínsecamente de perjudicial. El estrés, al que muchas veces nos referimos como la tensión o
desequilibrio ante las crisis familiares, puede propiciar que el individuo o la familia desarrolle
recursos adaptativos que nunca habían supuesto tener, lo cual le permite ganar en firmeza, y
utilizar estos aprendizajes en posteriores crisis, haciendo que se crezcan o desarrollen como
consecuencia de este. De ahí que consideremos que el estrés no es bueno o malo, sino conocer
bien, en qué cantidad, en qué momentos de la vida y bajo qué circunstancias sociales y familiares
resulta perjudicial o beneficioso.
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Aunque ciertas presiones y demandas ambientales producen estrés en un número considerable de
familias, siempre se ponen de manifiesto las diferencias individuales, familiares y sociales, en
cuanto a intensidad y tipo de respuesta. Las personas, las familias y los grupos difieren en su
sensibilidad y vulnerabilidad a ciertos tipos de acontecimientos, así como en sus interpretaciones
y reacción ante los mismos.
Existen varias bases teóricas del estrés familiar:
- La teoría de finales de la década del 40 conocida como el modelo ABC-X de Reuben Hill,
quien enfoca la sucesión de eventos de respuesta a una crisis familiar de la manera
siguiente: la A es el evento estresor, hecho generalmente de aparición brusca y con
magnitud suficiente para provocar cambios en el sistema familiar. B son los recursos
familiares o fortalezas, y la C el significado atribuido por la familia al evento estresante.
La interacción de estos elementos lleva al desenlace que es la crisis X. La crisis familiar
para este autor implica, alteración y desequilibrio en el sistema familiar, e insiste en
resaltar que no es lo mismo la crisis que el estrés que esta pueda provocar, dado que
existen familias que toleran mejor el estrés que otras, y que el estrés por sí mismo no tiene
connotación negativa; solo cuando aparecen síntomas de alteración del equilibrio familiar
y esta se torna disfuncional, se puede hablar entonces de una crisis.
- Otro modelo teórico es el modelo doble ABCX de estresores y tensiones familiares de Mc
Cubbin y Patterson, que fue elaborado a partir del anteriormente descrito por Hill, pero se
añade una doble A, que significa la acumulación de eventos estresantes previos al evento
vital. La hipótesis central de este autor plantea que la acumulación de tensiones y
estresores familiares al punto de sobrepasar la capacidad de ajuste del sistema familiar, lo
hace entrar en crisis, y está asociada con el deterioro del funcionamiento familiar y del
bienestar de sus miembros.
- También encontramos el modelo teórico desarrollado por P.G. Boss, quien define el estrés
familiar como "el estado de tensión que surge en las familias cuando el estado de
desequilibrio de estas es alterado por sus transiciones a través del ciclo vital", acentuando
que el estrés es un cambio que no tiene en connotaciones positivas ni negativas, y que
todas las familias deben enfrentar situaciones de estrés de manera permanente. Boss
considera que en el estrés familiar intervienen componentes externos de la familia, como
pueden ser el momento histórico social en que esta se desarrolla, la cultura de la familia y
el contexto económico; así como también, componentes internos del sistema familiar,
como la estructura familiar, la dinámica interna de su funcionamiento, el sistema de
creencias y valores, y la percepción del evento estresante.
La teoría del estrés familiar hace referencia a los efectos de la acción del estrés en la familia y a
las crisis como respuesta familiar a este. Enuncia los conceptos de vulnerabilidad a dichas crisis y
el poder de recuperación, la acción de la familia para reducir la intensidad de las situaciones
demandantes, por mantener los recursos existentes, buscar otros adicionales y reestructurar
cognitivamente la situación.
Es importante destacar que la repercusión familiar de estos eventos y el estrés que estos generen,
tendrán una relación directa con el significado que la familia les asigne, aunque es indiscutible
que de todos modos el afrontamiento a los eventos producirá de alguna manera un impacto en su
equilibrio.
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Teniendo en cuenta estos gradientes o diferentes niveles de impacto y el significado favorable o
desfavorable asignado por la familia, elaboramos nuestro propio esquema conceptual, a partir del
cual consideramos que los eventos pueden aportar diferentes niveles de afectación o repercusión
a la salud familiar, dentro de los que definimos: la afectación o daño a la salud, el riesgo para la
salud familiar, y la no afectación a la salud o potenciación del desarrollo familiar, ya que estos
eventos pueden no estar representando un problema de salud al sistema, sino por el contrario,
generando su evolución a partir de la imposición de determinada cantidad de cambios o
transformaciones, necesarias como fuente de desarrollo.
Potenciación del desarrollo familiar: cuando el evento impone algunos o pocos cambios al
sistema familiar, y se le atribuye una connotación o significado positivo o favorable; o sea, si los
cambios son pocos y se realizan en armonía, si las respuestas son adecuadas al estímulo y si están
adaptadas, pueden ser indispensables para el desarrollo y para el funcionamiento del sistema y su
adaptación al medio, por lo que no afectarían su salud.
Riesgo para la salud familiar: cuando el evento impone gran cantidad de cambios al sistema
familiar, pero la familia les atribuye una connotación favorable, y cuando el evento impone
algunos o pocos cambios al sistema familiar y estos son percibidos de manera negativa o
desfavorable; o sea, sería cuando la familia, aunque perciba los cambios como favorables, tiene
que realizar muchas modificaciones que podrían desequilibrarla, o cuando a pesar de que las
modificaciones o reajustes sean pocos, estos tengan una connotación desfavorable para el sistema
familiar, todo lo cual podría ser amenazante y poner en peligro el bienestar y la salud del
sistema.(Casas, 2012)
Afectación a la salud familiar: cuando el evento impone gran cantidad de cambios al sistema
familiar, y la familia le atribuye a estos un significado negativo o desfavorable, lo cual se
considera como la presencia de demandas excesivas o intensas que pueden afectar la capacidad
de adaptación del sistema familiar y afectar su salud.
Como vemos, un acontecimiento familiar puede favorecer la salud familiar, y en otros casos,
dañarla. Por ello consideramos muy importante, para llegar a un diagnóstico certero de la salud
familiar, explorar y valorar el impacto que provocan los diferentes eventos a los que se enfrenta
la familia, ya sean los propios del ciclo vital o fuera de este, pues la afectación sufrida puede ser
de diferentes intensidades en cada una de las áreas de la salud familiar, como los aspectos
económicos, su participación e integración social, el modo de vida familiar, los planes y
proyectos futuros, la armonía, la comunicación y la cohesión entre los miembros, o la salud de
estos de manera individual.
La necesidad de cambios o reajustes no necesariamente tiene que ser de igual magnitud en los
diferentes elementos o áreas que conforman o intervienen en la salud familiar. (Da Silva, 1999).
Así, un evento por incremento podría imponer a la familia reajustes en cuanto a los espacios
habitacionales, por ejemplo, e incrementar así el índice de hacinamiento, que podría considerarse
como algo negativo para el equilibrio familiar; sin embargo, a su vez, esa persona que se
incorporó al sistema puede asumir roles que posibiliten una mayor participación social de la
familia, o una reincorporación laboral o escolar a otro miembro que hasta ahora se veía limitado
en su integración social, constituyendo esto entonces un aspecto favorable al desarrollo del
sistema familiar y a su equilibrio.
Por esto consideramos que un evento podría tener diferentes niveles de impacto o repercusión en
los distintos elementos que intervienen en la salud familiar, incluso con diferente sentido
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(favorable o desfavorable), pero que de manera holística se integran en un nivel de impacto
general en la salud del grupo familiar como resultante de esta situación que atraviesan, que
pudiera valorarse como el estrés que este ha impuesto a la familia como sistema. (Del Pozo,
1998)
Rendimiento laboral
Todos sabemos por nuestra experiencia laboral, que son muchos los factores que afectan en
nuestro rendimiento. En ocasiones esos factores están ligados a problemas personales por los que
atravesamos en determinados momentos de nuestra vida. Dejando estos a un lado, ya que por el
hecho de ser personales serían infinitos y cada persona es un mundo, vamos a tratar de hablar en
esta entrada de factores profesionales que nos afectan en nuestro rendimiento. (Herrera, 2005)
Aunque para muchas personas el rendimiento y la productividad laboral son lo mismo, es muy
interesante distinguir entre uno y otra; existe otro grupo de especialistas y autores para los que lo
correcto es considerar el rendimiento como un conjunto de conductas en el entorno laboral, en
lugar de definirlo como el resultado de las mismas. Desde este punto de vista, los términos
productividad, excelencia, eficiencia o eficacia se referirían a los resultados, mientras que el
rendimiento se refiere a los comportamientos que se dirigen a la consecución de dichos
resultados.
Después de observar cada teoría que se han utilizado para la explicación del estrés familiar por
diferentes autores, que a la actualidad han contribuido al avance de un cuerpo de conocimiento de
la temática estudiada. Aspectos positivos se puede evidenciar como acontecimiento importante
para la salud. Como aspecto negativo seguir cada teoría de los autores se evidencia continúan
utilizando un modo de recolectar información individual, a través de la percepción de algunos
miembros de la familia.
Es frecuente oír hablar de productividad, de horas trabajadas, de duración de la jornada, pero
¿qué tienen todas estas variables que ver con el rendimiento laboral? ¿Podría hablarse de
equivalencias en algunos casos? ¿Pueden darse unas sin las otras? Según la Real academia
Española, el rendimiento laboral o productividad es la relación existente entre lo producido por
los medios empleados, tales como mano de obra, materiales, energía. Sin embargo, esta no es la
única definición de estos términos, existen otros.
Hay un modelo del rendimiento laboral que incluye factores personales y de situación es el de
Cardy y Dobbins (199 Estos autores distinguen entre lo que el trabajador hace, produce o entrega
resultados del trabajo y las conductas relevantes para ello, considerando ambos aspectos como
dos categorías del rendimiento. Según este modelo, los resultados del trabajo vienen
determinados conjuntamente por los factores del sistema y por las conductas relevantes.
La idea de rendimiento está asociada al vínculo existente entre los medios que se utilizan para
obtener algo y el resultado que se logra finalmente. De este modo, puede relacionarse el
rendimiento con el beneficio o con el provecho.
Laboral, por su parte, es lo que está vinculado con el trabajo (la actividad que implica un esfuerzo
físico o mental y que se desarrolla a cambio de una contraprestación económica).
Estas definiciones nos permiten comprender la idea de rendimiento laboral: el resultado
alcanzado en un entorno de trabajo con relación a los recursos disponibles. El concepto
dependerá de los objetivos o de las metas fijadas para el trabajador en cuestión.
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Los directivos y propietarios de cualquier empresa, por tanto, lo que desearán es mejorar el
rendimiento laboral de sus trabajadores, ya que son perfectamente conscientes de que eso
repercutirá de manera positiva en la misma. Ante eso suelen recurrir a una gran variedad de
medidas, entre las que destacaríamos el crear un buen ambiente de trabajo, donde todo el mundo
se pueda sentir cómodo y donde se trabaja por y para el equipo.
Muchas veces rendimiento laboral se emplea como sinónimo de productividad. Si una persona es
contratada para fabricar zapatos, su rendimiento laboral estará determinado por la cantidad de
zapatos que produce en una cierta cantidad de tiempo. De todas formas, también entran en juego
otros factores, como los recursos técnicos disponibles y la calidad del producto (no es lo mismo
producir cinco zapatos de mala calidad en una hora que dos zapatos de máxima calidad en el
mismo lapso.
Suele asociarse el rendimiento laboral a cuestiones como la estrategia, la capacitación, la
remuneración y el entorno. Una persona que cuenta con conocimientos, recibe indicaciones
precisas, está bien remunerada y trabaja en un contexto agradable, es probable que alcance un
rendimiento laboral muy superior al que puede lograr un trabajador mal pagado, sin formación y
que se desempeña en un entorno insalubre.
Lo cierto es que en el día a día el término rendimiento suele emplearse de forma poco estricta,
incluyendo resultados y conductas.
Hay un modelo del rendimiento laboral que incluye factores personales y de situación es el de
Cardy y Dobbins(1994). Estos autores distinguen entre lo que el trabajador hace, produce o
entrega (resultados del trabajo) y las conductas relevantes para ello, considerando ambos aspectos
como dos categorías del rendimiento. Según este modelo, los resultados del trabajo vienen
determinados conjuntamente por los factores del sistema y por las conductas relevantes.
1. La motivación
Sin duda es uno de los factores claves que inciden en el desempeño laboral. Y sabiendo que la
motivación no es algo que dependa exclusivamente de la organización, ya que sabemos que hay
también una motivación intrínseca que depende de cada uno de nosotros, lo cierto es que cuando
no sientes que tu trabajo tiene valor y razón de ser, probablemente te cueste mucho más
ejecutarlo.
2. Clima laboral
Es otro factor determinante en nuestro rendimiento. A todos nos gusta trabajar teniendo un buen
clima laboral que nos de tranquilidad y donde podamos expresarnos libremente y sentirnos bien.
Cuando no se respira un buen clima organizacional, el rendimiento baja considerablemente.
3. La comunicación
Si no existe una buena comunicación o si esta solo existe en una dirección, es muy probable que
el rendimiento de los trabajadores disminuya. Está demostrado que aquellas organizaciones en las
que la comunicación es abierta y fluye en todas las direcciones, los trabajadores son más felices y
rinden más.
4. Los horarios
Afortunadamente desde hace algunos años aquella idea de que trabajar más horas suponía rendir
más ha ido cambiando. Esto ha llevado a muchas organizaciones a plantearse este tema de los
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horarios e introducir cambios como una mayor flexibilidad o las reducciones de jornada. Muchas
empresas van introduciendo también el trabajar desde casa, desterrando aquella máxima de que la
presencialidad en la oficina era fundamental. Lo cierto y verdad es que trabajar demasiadas horas
puede resultar contraproducente.
5. Factores ambientales
Factores ambientales o higiénicos. Desde que la prevención de riesgos laborales alcanzó la
importancia que siempre debió tener, los factores ambientales e higiénicos son considerados
también fundamentales para un buen rendimiento. El clima (frío o calor excesivo afectan
negativamente), el ruido, la iluminación, la calidad del aire, la ergonomía y todo aquello que
afecte a la salud física o mental del trabajador se considera clave para su rendimiento.
6. Desarrollo profesional
Desarrollo profesional y promoción de los empleados; las plantillas rígidas son otro factor que sin
duda afecta al rendimiento del trabajador. Para incentivar y motivar a los empleados se debe
promoverlos. Tienen que tener la posibilidad de desarrollarse profesionalmente a través de planes
de carrera que aumenten su motivación y su rendimiento.
Así es, una idea mantenida de forma tradicional a lo largo de nuestra historia es que la familia es
el paradigma del bienestar afectivo. Una imagen como esta puede suponer en ocasiones una
problemática personal elevada ante situaciones como el maltrato, la anulación personal, las
críticas o el egoísmo y el bajo rendimiento laboral.
Metodología
A fin de efectuar un diagnóstico sobre la situación actual de la influencia del estrés familiar en el
rendimiento laboral, se realizó una revisión de literatura sobre las temáticas objeto de
investigación; mediante un estudio descriptivo de enfoque mixto, basado en una encuesta
aplicada a una población de 100 trabajadores del personal de enfermería del área pediatría, clínica
de hombres y clina de mujer del hospital IESS Manta de la provincia de Manabí en el Ecuador, ,
se considera la muestra igual a la población estudiada. Se detectaron evidencias cuyos resultados
se presentan a continuación y que conllevan a una profunda reflexión acerca de las principales
causas que minan el estrés familiar y su influencia en el rendimiento laboral.
Resultados
A través de la aplicación de la encuesta al personal de enfermería del área pediatría, clínica de
hombres y clina de mujer del hospital IESS Manta de la provincia de Manabí; teniendo como
objetivo analizar la influencia del estrés familiar en el rendimiento laboral se presentan los
siguientes resultados:
Aplicación de encuesta
1.- ¿Cuándo usted presenta problemas en el hogar le afecta en el rendimiento laboral?
En las estadísticas se evidencia que en el personal de enfermería que labora en las diferentes
áreas del hospital general IESS Manta, los problemas familiares si afectan en su rendimiento
laboral en una 78% tanto a hombres como mujeres; considerándose grave porque no solo afecta
al profesional que lo padece, sino también al enfermo que depende de sus cuidados.
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Elaboración propia
2.- ¿Qué le afecta más en su rendimiento laboral?
Elaboración propia
En un 42% les afecta el estrés familiar, algo un tanto preocupante teniendo en cuenta que la
relación profesional con el paciente no es fácil y requiere una serie de herramientas, de
competencias, habilidades y actitudes por parte del personal sanitario. En un 26%, el alto
números de pacientes el 17% les afecta los problemas económicos y el 15% las exigencias de
supervisiones.
5.- ¿Ante problemas familiares su jefe presenta una actitud hostil o extremista?
Elaboración propia
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En el 76% del personal de enfermería antes problemas familiares su jefe si presenta un actitud
hostil o extremista por lo que esto puede incrementar el nivel de estrés y a su vez el bajo
rendimiento laboral. El 15% indica que su jefe no manifiesta actitudes antes sus problemas
familiares y el 9% rara vez su jefe presenta algún tipo de estas actitudes.
3.- ¿Con el estrés familiar unido con la carga laboral le es imposible conciliar el sueño?
Elaboración propia
En el 59% indica que, si es imposible conciliar el sueño; si no dormimos bien una noche, si no
hemos obtenido un sueño reparador las consecuencias al día siguiente las vamos a notar
claramente. Pero si este hecho se repite de forma habitual, estaremos más cansados, con menor
tolerancia al estrés, nos faltará concentración, tendremos lapsus de memoria y emocionalmente
también lo acusaremos, disminuyendo nuestro rendimiento laboral. El 32% del personal
manifiesta que rara vez el estrés familiar y la carga laboral le impide conciliar el sueño, y el 11 %
indica que no le es imposible conciliar el sueño.
4.- ¿El estrés familiar le permite ser creativo en su trabajo?
Elaboración propia
El 73% manifiesta que le afecta el ser creativo en su trabajo debido a la desmotivación para
realizar las tareas que le corresponden, sin tener en cuenta la gran responsabilidad que implica la
atención esmerada de los pacientes. El 20% del personal de enfermería indican que no le afecta el
estrés familiar para ser creativo en su trabajo, y el 7% rara vez el estrés familiar le afecta ser
creativo en su trabajo.
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CONCLUSIONES
El estrés familiar implica sufrimiento y pérdida de potencial del equilibrio emocional; repercute
en el rendimiento laboral y en el desempeño profesional. Esto adquiere mayor relevancia en los
profesionales de la salud que desarrollan su labor con pacientes y se produce una mayor
implicación emocional.
La mayoría de los individuos, independientemente de si son hombres o mujeres, manifiestan que
lo más importante para sus vidas es su familia. Sin embargo, la realidad es bien diferente ya que,
en términos generales, se le dedica mayor tiempo y energía al ámbito laboral. Esta situación de
discrepancia entre los distintos intereses y energías dedicadas al trabajo o a la familia hace que se
produzca el estrés prolongado en diferentes etapas de la vida del individuo.
Las consecuencias del estrés familiar en el profesional de enfermería son especialmente graves y
visibles por la constante exposición pública de su trabajo y el factor añadido de su vocación de
servicio en la vida del individuo.
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