Mikarimin. Revista Científica Multidisciplinaria ISSN 2528-7842
INFLUENCIA DEL ESTRÉS LABORAL EN EL AMBIENTE FAMILIAR DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA
© Centro de Investigación y Desarrollo. Universidad Regional Autónoma de Los Andes - Extensión Santo Domingo. Ecuador.
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INFLUENCIA DEL ESTRÉS LABORAL EN EL AMBIENTE FAMILIAR DEL
PERSONAL DE ENFERMERÍA
AUTORES: José Carlos Velázquez Cedeño
1
Eldis Román Cao
2
DIRECCIÓN PARA CORRESPONDENCIA: jumbito22@hotmail.com
Fecha de recepción: 8-06-2019
Fecha de aceptación: 22-07-2019
RESUMEN
La Organización Mundial de la Salud (OMS), en 1999, definió el concepto de estrés aplicado al
trabajo como: “el desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad de la
persona para llevarlas a cabo”. La presente investigación tiene como objetivo analizar la
influencia del estrés laboral en el ambiente familiar del personal de enfermería en el que la
sobrecarga laboral se ha venido identificando como un factor de interés en la salud y seguridad
del profesional y en el impacto que puede generar en la familia de cada profesional. El estrés
puede alterar de modo significativo la reacción emocional ante situaciones amenazantes,
modificando el estado de ánimo y alterando el comportamiento del individuo. La metodología
aplicada combina la investigación cuantitativa y cualitativa, a través de la cual se obtuvo datos y
se realizaron valoraciones que evidencian las afectaciones que en el ámbito familiar se producen,
así como aquellas causas que más inciden en el estrés del personal de enfermería. De manera
general se identifica el estrés en el personal de enfermería como un problema presente en el
sector de la salud que requiere de atención y solución con la mayor celeridad por el efecto
negativo que tiene directamente en el entorno laboral y conflictos en el ambiente familiar.
PALABRAS CLAVES: ambiente familiar; estrés laboral; conflictos.
INFLUENCE OF JOB STRESS IN THE FAMILY ATMOSPHERE OF NURSES
ABSTRACT
The World Health Organization (WHO), in 1999 defined the concept of stress applied to work as
"the perceived imbalance between professional demands and the person's ability to carry them
out." This research aims to analyze the influence of stress work in the familiar environment of
nurses in the work overload has been identified as a factor of interest in health and safety
professional and the impact it can generate the family of each professional. Stress can
significantly alter the emotional reaction to threatening situations, changing the mood and
altering the behavior of the individual. The methodology combines quantitative and qualitative
research, through which data were obtained and ratings that show the damages in the family
occur and causes that most affect stress of nurses were conducted. Generally, stress is identified
nurses as a problem present in the health sector that requires attention and solution as quickly by
the negative effect directly in the workplace and conflicts in the family environment.
1
Licenciado. Estudiante de la Especialización en Orientación Familiar integral. Instituto de Postgrado. Universidad
Técnica de Manabí. Ecuador.
2
Doctor en Ciencias Pedagógicas. Docente de la Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación.
Universidad Técnica de Manabí. Provincia de Manabí, Ecuador. E-mail: eroman@utm.edu.ec
José Carlos Velásquez Cedeño, Eldis Román Cao
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KEYWORD: family atmosphere; work stress; conflicts.
INTRODUCCIÓN
Las exigencias laborales y la carga de actividades en los puestos de trabajo han provocado en los
últimos años que las personas modifiquen su ritmo de vida, según Leka et al. (2004), provocando
un conjunto de estados emocionales que afectan la estabilidad psicológica del hombre, lo que
dificulta en muchas ocasiones, la realización con eficiencia de estas tareas y que repercuta
negativamente en las relaciones intrafamiliares.
Se ha convertido en uno de los síndromes más frecuentes en el mundo laboral, y provoca
sensación de tensión tanto física como psicológica, que puede ocurrir en situaciones difíciles, por
lo tanto las personas perciben diferentes situaciones como estresantes, dependiendo de factores
como la edad, nivel sociocultural, entre otras, lo expresa Gonzales (2012).
Por lo que el equilibrio entre los roles familiares y laborales constituye un reto diario para
muchos profesionales. Esto en no debe constituir una fuente de insatisfacción, al contrario,
afrontar distintos roles y retos puede ser una fuente de compensaciones familiares, psicológicas,
sociales y laborales con el correspondiente incremento del bienestar y la autoestima. Para algunos
profesionales de la salud este reto supone una fuente de malestar y de estrés que pueden causar
problemas personales y sociales, dice Pérez et al. (2019) y por ser un problema creciente con
costos de personal, familiar, que puede generar agotamiento físico o psicosocial y provoque
desfase en el ámbito familiar.
Este artículo tiene como objetivo analizar la influencia del estrés laboral en el ambiente familiar
del personal de enfermería del hospital Verdi Cevallos Balda ya que se observa en esta
organización la existencia del problema en estudio, puesto que en el área hospitalaria el personal
de enfermería invierte gran cantidad de tiempo en actividades propias de su trabajo, en horarios
nocturnos, se tiene que adaptar a otro ambiente que no es su hogar, trata con otras personas,
atiende a las necesidades de los paciente, provocando que el personal se estrese con facilidad,
afectando a su desempeño laboral, salud integral y familiar.
DESARROLLO
Estrés laboral
El termino estrés se originó en la física y la biología para caracterizar a la tensión, luego la
psicología asignó para referirse a episodios de demanda y un rendimiento superior al normal en el
individuo y en la actualidad es considerada como una enfermedad influyente en la población
contemporánea porque el número de procedimientos que han ido en aumento en el ámbito del
personal de enfermería, debido a la complejidad de las patologías, comprometiendo su estado
físico, mental y humana porque al ser el paciente el objeto principal del cuidado el estrés afecta
en forma directa a la relación que existe entre ambos y por ende a su entorno en el cual se incluye
a la familia, sostiene Ander (2016).
Por ello la Organización Mundial de la Salud en el año 1999, definió el concepto de estrés
aplicado al trabajo como, el desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la
capacidad de la persona para llevarlas a cabo y lo identifica como una respuesta psicobiológica
nociva, que aparece cuando los requisitos de un trabajo no igualan las exigencias y la necesidades
del trabajador, expresa Nakao (2015).
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En este contexto, el estrés puede estar relacionado con el ambiente laboral, sea en el ámbito
organizativo, así como dificultades en la dinámica familiar que provocan el desequilibrio en el
ámbito físico, psicológico y social, así como su desempeño laboral, debido a un gran número de
situaciones que resultan estresantes para los enfermeros que pueden llegar a alterar su estado de
salud y que tiene efectos negativos siendo reflejados en el entorno de la familiar. (Montero et al.,
2014).
A raíz de la asignación de una nueva actividad laboral se puede generar estrés causando, cambio
de roles, ausentismo, sanciones, despidos etc. Dice Orlandini (2012). Por ello es importante
reconocer la labor de cada profesional de la salud y motivarlo para que tenga satisfacción y por
ende brinde servicios de calidad y calidez. Donde la importancia creciente del estrés laboral está
relacionada los cambios tecnológicos, demográficos y sociales tienen importantes repercusiones
sobre las formas organizativas en el personal de salud, los sistemas de trabajo han mejorado en
varios aspectos, pero han surgido así mismo nuevos riesgos, en su mayoría psicosociales, indica
Peiró (2011).
Entre las reacciones relevantes de estrés se manifiestan en alarma de adaptación y de
agotamiento, donde el organismo se prepara para la defensa, identifica señales para actuar
rápidamente ante alguna situación externa, Mientras que en otra fase, el organismo se ve obligado
a conservar el estado de activación durante un tiempo prolongado y posteriormente se manifiesta
por un estado de agotamiento físico y psicológico que tiene graves consecuencias en la
autoestima de la persona y su bienestar, detalla Rodríguez (2017).
Por ello Álvarez (2009), afirma que el estrés en el personal de enfermería, se encuentra
relacionado con la sobrecarga laboral, debido a que el personal de salud invierte gran cantidad de
tiempo en actividades propias de su trabajo, intervienen en horarios nocturnos, socializan con
otras personas, y tiene que sobrellevar las exigencias laborales. Por ello, el estrés afecta a su salud
integral en el ámbito físico, psicológico y social, así como el rendimiento laboral y deteriora sus
relaciones en el ambiente familiar.
Esto, debido a que el personal de enfermería suele permanecer más tiempo en los cuidados
directos del paciente, ocasionando que sean víctimas del estrés. Esto quizás se deba a que tienen
más responsabilidad y mayor autonomía laboral. En relación a otros profesionales. Así mismo
tienen que lidiar con el paciente y con la familia causando en muchas ocasiones desequilibrio
emocional, debido a que de alguna manera restan tiempo, dedicación, atención y calidad al
proceso de relación en su entorno nuclear familiar, indica, señala García et al. (2016).
En tales motivos, el profesional de enfermería que labora en un hospital sufre mayor agotamiento
emocional, despersonalización y se siente menos realizado que sus colegas que laboran en el
ámbito comunitario, expresa Mingote et al. (2013), debido a la sobrecarga laboral, conflictos
entre compañeros y la ambigüedad de roles son factores fundamentales que influyen en la
aparición del estrés laboral en los enfermeros, en este tipo de organizaciones se requieren de
profesionales eficientes y comprometidos en el trabajo.
Existen dos tipos de estrés laboral, el episódico y el crónico, que se puede presentar cuando la
persona se encuentra afectada por factores como el ambiente laboral inadecuado; sobrecarga
laboral; cambio de roles; condiciones de infraestructura inadecuada, según Slipak (1996).
Por ello se han percibido algunas medidas de acción importantes para combatir el estrés en el
ámbito laboral, algunas dependen del entorno social y otras dependen de la persona, pero se
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reflejará un cambio significativo cuando en ambos ámbitos se logre el equilibrio necesario para
satisfacer a las demandas que exigen tanto la familia como el trabajo, descrito por Balcarce
(2008).
Las profesionales que practican algún deporte, se alimentan de manera saludable, mejoran su
estilo de vida y se estresan con menor frecuencia. Es decir, que se debe invertir el tiempo no solo
en el trabajo y familia sino también en sí mismo así el cuerpo libera energía y ayuda a la
estabilidad emocional. De esta manera se podrán afrontar las demandas del entorno, solo se
necesita la adquisición de hábitos saludables que nos ayuden físico y emocionalmente, manifiesta
Bernaldo et al. (2017)
También se establece que el trabajo hospitalario es agotador en carga física y mental,
especialmente en áreas como urgencias, unidad de cuidados intensivos, recuperación quirúrgica,
salas de trabajo de parto, entre otras. En todas las áreas existe gran responsabilidad por la
continuidad que requiere cada paciente acorde a las necesidades individuales, de sus familias y
del personal de salud que en su conjunto pueden generar estrés emocional y fatiga, Malvárez et
al. (2005).
Romero (2008) expresa que “la profesión de enfermería es potencialmente estresante, el
acercamiento con pacientes enfermos, el sufrimiento, la muerte, las dificultades derivadas de las
relaciones con la familia, los compañeros y los horarios de rotación laboral, constituyen factores
de riesgo que afectan directa o indirectamente la calidad de vida de los enfermeros” (pág. 2).
Mientras que la calidad de vida profesional de los enfermeros parece ser la más afectada a
mediano y largo plazo dentro del equipo multidisciplinar, provocando elevados índices de estrés,
insatisfacción laboral, bajo rendimiento laboral y desmotivación que deteriora la salud física y
psíquica provocando desequilibrio en ambos ámbitos de trabajo y familia, Pero cuando existe el
equilibrio en ambas el profesional mejora su rendimiento y es comprometido con actividades que
involucran al paciente, Guitart (2010).
Así mismo, el personal de enfermería en cada turno debe dirigir sus esfuerzos a establecer una
relación de empatía y ganarse la confianza de los pacientes en busca de la satisfacción personal y
restablecimiento de la salud, Valiente (2009). La buena comunicación entre enfermero y paciente
ayuda a mejorar la estadía del paciente dentro de la institución y por ende incrementa la
satisfacción del enfermero.
Estresores
En este contexto, existen múltiples estresores laborales que cada día son cada vez más
preocupantes, según Díaz (2007), donde los principales estresores laborales son, el entorno
laboral (temperatura, iluminación); organización del trabajo (jornadas de trabajo, comunicación);
Características personales (formación, motivación); entorno familiar (conflictos, cambio de
roles).
Los cuales pueden ser físicos o psicológicos, donde ambos provocan una serie de cambios
somáticos generados por la aparición del estresor. Por eso es importante que el estresor no
perdure durante largos periodos de tiempo, ya que se hace crónico, y los cambios fisiológicos que
lo caracterizan llegan a causar daños para la salud del profesional y para la familia, expone,
Botella (2010).
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Consecuencias del estrés
Según Álvarez (2009), indica que las consecuencias del estrés son múltiples, pueden ser positivas
dependiendo de cómo lo perciba la persona logrando en algunas ocasiones el incremento de
automotivación. En otras ocasiones suelen ser negativas provocando desequilibrio y pueden
agruparse en efectos cognitivos, efectos psicológicos, efectos conductuales, efectos fisiológicos,
efectos organizacionales.
Aunque, también pueden convertirse en graves y notables por el constante agotamiento físico y
mental. La relación entre enfermero-paciente no es sencillo y requiere de habilidades y actitudes
por parte del personal sanitario para sobrellevar las diversas situaciones, sin perder la empatía y
compromiso laboral, según Zabalegui et al. (2003).
Ambiente familiar-conflicto
La familia presenta una transformación sustancial y se contemplan otras formas de relaciones
humanas donde los miembros que la integran se encuentran vinculados por lazos de afecto, de
respeto, de convivencia y de solidaridad, sostiene Pérez et al. (2019).Algunas familias que
enfrentan crisis y cambios ocasionados por el estrés de un miembro, deben reconstruir
expectativas de vida diferentes, autonomía, y armonía individual y familiar para mejorar
funcionalidad familiar, la comunicación asertiva entre los miembros de la familia juega un papel
importante.
Cuando existe la acumulación de situaciones estresantes como la sobrecarga laboral,
desmotivación, más la ausencia en dinámicas familiares pueden ocasionar conflictos,
separaciones conyugales, violencia física o psicológica etc. Si algún miembro de la familia está
estresado, eso influye en los demás provocando conflictos e incluso disgregación en la familia
Zabalegui (2003).
También, el número de horas extra de trabajo cada semana, tendrán impacto en la familia, ya que
no podrán cumplir con roles dentro del hogar y por ende aumenta la probabilidad de sufrir altos
niveles de estrés. Por lo que es necesaria la previa planificación de actividades dentro del hogar y
en el trabajo para evitar futuros problemas que involucren ambos ámbitos que sin duda alguna es
indispensable para el hombre, expresa Cárdenas (2017).
Por ello, el trabajo y la familia son importantes para el desarrollo personal y social del individuo,
es decir se debe conseguir equilibrio entre ambos para obtener satisfacción, estabilidad emocional
y económica. Mientras se mantengan relaciones familiares deseables, se conseguirá un nivel de
desarrollo profesional óptimo, así lo establece Marìn et al. (2002).
A ello, se ha identificado una relación directa entre conflicto, trabajo y familia causando
ausentismo y estrés laboral, expresa Anderson et al. (2002). Es decir, cuánto más tiempo se
dedica a un rol, menos queda para el otro por lo cual se genera fatiga, conflictos y frustración.
Cuando se experimenta una presión negativa en el ambiente laboral, influyen negativamente en el
matrimonio e hijos, ya que esa presión suele ser transmitida a los demás miembros de la familia,
indica Hammer (2013).
Mientras que Dallimore et al. (2006), señala que “existe evidencia suficiente para que
implementen políticas organizacionales integradoras de la vida personal y profesional, ya que ello
produce beneficios tanto para el profesional, la familia y la institución, mitigando el ausentismo e
incrementando la productividad, motivación etc.” (págs. 61-103).
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Al ausentarse en el entorno familiar genera angustia por no estar presente en dinámicas familiares
importantes como la celebración del cumpleaños de un miembro de la familia, reuniones de los
hijos, etc. Existen medidas como la flexibilidad de horarios, permisos para calamidad doméstica,
pausa activa que generan beneficios institucionales, y han demostrado un incremento en los
niveles de bienestar y satisfacción en los profesionales, Lapierre (2006).
En este aspecto, las instituciones hospitalarias pueden verse favorecidas al tener un programa de
prevención de estrés laboral, para incrementar la satisfacción laboral y mejorar las relaciones
familiares, expresa Rivera (2013). Mientras se logre satisfacción en el ámbito laboral, las
relaciones familiares también se verán influenciadas de una manera positiva ya que ambos se
complementan lo señalan Clark & Farmer (1998).
Pero, actualmente existe conflictos familiares a los cuales siempre se le atribuye la culpa a uno de
los integrantes, sin embargo, poco se tiene en cuenta lo que realmente está impactando a ese
individuo que sufre. Por lo que es interesante analizar la relación entre estrés laboral y familia,
generalmente los conflictos que se originan en estos dos ámbitos. Por lo tanto, el interés
investigativo se dirige a las consecuencias negativas demostradas en la calidad de vida en ambos
ámbitos, trabajo y familia, por eso ambas variables del estrés laboral y ambiente familiar tienen
que analizarse, señala Carlson et al. (2000).
METODOLOGÍA
En enfoque metodológico, estuvo dirigido a un estudio descriptivo, con análisis cualitativo y
cuantitativo de los datos, para ello se recopiló información a través de encuestas. Donde la
población en esta investigación se obtuvo 135 licenciados en enfermería mediante la modalidad
de campo ya que se efectuó en forma directa en el Hospital Verdi Cevallos Balda de la ciudad de
Portoviejo.
RESULTADOS
La finalidad de esta investigación es analizar la influencia del estrés laboral en el ambiente
familiar del personal de enfermería del Hospital Verdi Cevallos Balda. Se realizó una encuesta
aplicada a los licenciados en enfermería objeto de la muestra, para ello se aplicaron cuadros y
gráficos con un indicador de escala y se presentan a continuación los resultados:
Tabla 1 ¿Considera Ud. que el trabajo es la mayor fuente de estrés en su vida?
Alternativas
Frecuencia
%
Si
107
79,26
No
28
20,74
Total
135
100,00
Fuente: Encuestas directas
Análisis e interpretación
Las encuestas aplicadas a licenciados/as en enfermería en el Hospital Verdi Cevallos Balda de la
ciudad de Portoviejo, mostró que el 79 % del personal de enfermería manifiesta que el trabajo es
la mayor fuente de estrés en su vida, debido a los años de servicio, número de hijos estado civil, y
que de no afrontarlas de manera adecuada pueden llegar a alterar a su familia. En relación al 21%
que manifiesto lo contrario e indicaron la adaptación hospitalaria.
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Tabla 2. En diferentes situaciones críticas, ¿Usted refleja actitudes de ansiedad o angustia?
Alternativas
Frecuencia
%
Siempre
101
74,81
Casi siempre
29
21,48
Nunca
5
3,70
Total
135
100,00
Fuente: Encuestas directas
Análisis e interpretación
Los resultados de las encuestas al personal de enfermería de esta entidad hospitalaria, se pudo
evidencia que el 75% de ellos indica que se encuentran relacionados con su trabajo que se
reflejan actitudes de ansiedad, angustia y cansancio debido al estado de ánimo y a las
circunstancias del momento. Mientras que el 21% casi siempre y el 4% nunca dada su actitud en
saber enfrentar estas situaciones que se presentan y no afectan su estado emocional.
Si 79%
No 21%
Si
No
José Carlos Velásquez Cedeño, Eldis Román Cao
122
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Tabla 3. ¿Está satisfecho con el sistema de turnos establecido?
Alternativas
Frecuencia
%
Satisfecho
31
22,96
Insatisfecho
104
77,04
Total
135
100,00
Fuente: Encuestas directas
Análisis e interpretación
Los resultados de las encuestas directas al personal de enfermería de esta entidad hospitalaria, se
pudo establecer que se acerca de la satisfacción con los turnos establecidos con el 77% y sostiene
que no se encuentran satisfechos con su actitud laboral y se exigen, siendo, la principal causa
para que exista estrés laboral, por el ritmo trabajo con dificultad y actividades con
responsabilidad, pero nadie está de acuerdo que sea por, influencia de su contorno familiar. En
relación al 23% que manifestaron lo contrario, debido a las características de su actividad, que
saben enfrentar que demandan una acción rápida y eficaz.
Tabla 4. ¿Al culminar su turno de trabajo se encuentra agotado físico o mentalmente?
Alternativas
Frecuencia
%
Siempre
99
73,33
Casi siempre
27
20
Nunca
9
6,67
Total
135
100,00
Fuente: Encuestas directas
Análisis e interpretación
Los resultados de las encuestas efectuadas al personal de enfermería acerca del agotamiento
físico y mental, dio como resultado que el 73% de los profesionales, padecen un descontrol de las
emociones y se convierte en la causa de enfermedades psicosomáticas como úlceras gástricas,
aumento del colesterol, hipertensión arterial, comportamientos agresivos. Mientras que el 20%
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casi siempre y 7% nunca, lo cual posiblemente se debe al tipo de trabajo y su actitud frente a
situaciones propias de su actividad.
Tabla 5. ¿Realizan pausa activa en la institución?
Alternativas
Frecuencia
%
Siempre
11
8,15
Casi siempre
22
16,3
Nunca
102
75,55
Total
135
100,00
Fuente: Encuestas directas
Análisis e interpretación
Los resultados mostraron, con respecto a esta pregunta, si ellos realizan una pausa activa en la
entidad hospitalaria, confirmando que el 76% de los enfermeros indicaron que nunca se realiza
pausa activa en el área que laboran mientras que el 16% dice que casi siempre lo hacen debido a
las diferentes actividades que tiene que hacer en atención a los pacientes acorde a su patología y
el 8 % señalaron que siempre, ya el trabajo en esta entidad hospitalaria ha sido considerado como
una fuente estresante, porque implica estar continuamente en contacto con el dolencias varia y a
menudo con la muerte.
José Carlos Velásquez Cedeño, Eldis Román Cao
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Revista Mikarimin. Publicación cuatrimestral. Vol. 6, Año 2020, Edición Especial
Tabla 6. ¿Sus jefes o superiores reconocen su trabajo?
Alternativas
Frecuencia
%
Siempre
10
7,41
Casi siempre
12
8,89
Nunca
113
83,7
Total
135
100,00
Fuente: Encuestas directas
Análisis e interpretación
Las encuestas aplicadas al personal de enfermería en esta entidad hospitalaria, donde el 84% de
profesionales de enfermería afirma que nunca reciben el respectivo reconocimiento por parte de
los directivos de su trabajo, por el mismo ambiente estresante, por lo que causa desmotivación y
falta de compromiso. En relación al 9% y 7% que lo hacen casi siempre y siempre, que influye en
su actividad laboral.
Tabla 7. ¿Por motivos laborales está ausente en dinámicas familiares?
Alternativas
Frecuencia
%
Siempre
86
63,7
Casi siempre
35
25,93
Nunca
14
10,37
Total
135
100,00
Fuente: Encuestas directas
Análisis e interpretación
Se pudo evidenciar que el 64% de los profesionales de enfermería que laboran en esta entidad
hospitalaria siempre están ausentes. Por ello, más allá de la estructura familiar, orienta a la
familia a mantener una estabilidad, a través de promover y hacer consciente a los integrantes de
ésta, de la importancia del cumplimiento de normas, reglas y roles definidos de su trabajo, así
como una comunicación abierta, clara y permanente para mantener el equilibrio de la salud
s iempre 7%
cas i siempre
9%
nunca 84%
siempre
casi
siempre
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familiar, en relación al 26 % que lo hace casi siempre y 10% nunca están presentes en ciertas
actividades.
Tabla 8. ¿El estrés laboral influye negativamente en su entorno familiar?
Alternativas
Frecuencia
%
Siempre
86
63,7
Casi siempre
39
28,89
Nunca
10
7,41
Total
135
100,00
Fuente: Encuestas directas
Análisis e interpretación
Los resultados de las encuestas reflejaron, que según el personal de enfermería que el 64%
siempre influye el estrés, dada la competitividad laboral, cargas de trabajo y las tensiones a la que
se somete que desequilibran su sistema nervioso provocando estado de ansiedad, a su vez,
desencadena un descontrol de las emociones y se convierte en la causa de enfermedades
psicosomáticas que influye en forma negativas en su entorno familia. También en el 29% con
casi siempre y el 7 % nunca, dada su predisposición para enfrentar sus actividades y por estar en
áreas de trabajo de menor actividad asistencial.
s iempre 64%
cas i siempre
26%
nunca 10%
siempre
casi siempre
nunca
s iempre 64%
cas i siempre
29%
nunca 7%
siempre
casi
siempre
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Tabla 9. ¿Cuáles son las principales consecuencias que ha provocado el estrés laboral en su ambiente familiar?
Alternativas
Frecuencia
%
Separación conyugal
69
55,11
Ambigüedad de rol
45
33,33
Conductas agresivas
21
15,56
Total
135
100,00
Fuente: Encuestas directas
Análisis e interpretación
Las encuestas mostraron que el 55% del personal de enfermería indica que han tenido
separaciones conyugales mientras que el 33% han enfrentado ambigüedad de roles y el 16% han
tenido conductas agresivas con algún miembro de la familia. Ello debido a que el estrés, dada las
exigencias laborales en el campo de la enfermería, afecta al ámbito psicológico, fisiológico y
conyugal, debido a las condiciones ambientales, sociales, personales y económicas a las que
enfrentan cotidianamente.
CONCLUSIONES
La mayoría de los enfermeros del Hospital Verdi Cevallos balda consideran que el trabajo es el
principal generador de estrés, es preocupante la elevada cifra de profesionales que afirman
aquello, ya que el ambiente hospitalario ha sido considerado como el entorno más tenso debido a
la responsabilidad que demanda el mismo al realizar actividades de cuidado directos con los
pacientes.
Se estableció relación entre estrés laboral y ambiente familiar encontrando gran impacto causado
por la sobrecarga laboral, nivel de responsabilidad que pone a prueba la capacidad del profesional
teniendo que lograr equilibrio entre ambos ámbitos para la satisfacción y equilibrio emocional.
Las reacciones negativas provocadas por el estrés laboral suelen estar acompañadas de una gran
frustración por parte del enfermero/a, al verse incapaz de controlar las situaciones que generan
estrés, provocando conflictos y desfase en la vida familiar.
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Los estados de estrés, afectan a la vida cotidiana del personal de enfermería y entre ellos se
identificó a la falta de sueño, agotamiento, ansiedad, depresión, tristeza, dolor de cabeza, y
cambios significativos en el humor, que pueden desencadenar en obesidad y sobrepeso.
Se evidenció que el estrés laboral en el personal de enfermería se debió a su actividad que
realizan en su vida cotidianamente, a múltiples situaciones estresantes que demandan en ellas una
acción rápida y eficaz, que propicie el menor riesgo para el paciente y equipo con el cual
trabajan.
Se considera necesario un cambio cultural que valore en mayor medida el aporte familiar y
profesional a la sociedad. Para ello, las señales de la autoridad pública son imprescindibles, pues
tanto la función ejecutiva, como legislativa tienen un rol educador inherente.
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